персонал при заезде сказал про гарантию хорошего сна ночью - в противном случае обещали вернуть деньги. не знаю почему - спала ужасно. душно, одеяло теплое, окно открывается чуть-чуть. но, поскольку ни одной из доп. опций (поменять подушки, сменить одеяло на простыню на ресепшн, включить вентилятор и пр.) я не воспользовалась, тк пыталась уснуть, а не сэкономить оплату, то сказала, что спала хорошо. так они, наверное, про всех невыспавшихся и думают...